03 / 04 Produktai

Skambučiai atsakomi iš karto — ir po darbo valandų.

Kam skirta

Įmonėms, kurių telefonas skamba dažniau, nei komanda gali atsakyti — registratūroms, servisams, nuomai ir klientų aptarnavimui.

Gaukite pasiūlymą Peržiūrėti darbus

Kada tai reikalinga

Dalis skambučių neatsakoma, o klientas skambina toliau — konkurentui.

Darbuotojai visą dieną kartoja tuos pačius atsakymus.

Registracijos ir užsakymai priimami tik darbo metu.

Po skambučio niekas neužfiksuoja, ko klientas prašė.

Ką gaunate

Paruoštas asistentas — jam parengiame scenarijus, balsą ir perdavimo žmogui taisykles.

Balso asistentas Atsako į skambučius lietuvių kalba pagal jūsų scenarijų.

Scenarijai Dažniausi klausimai, registracija ir užsakymo priėmimas.

Perdavimas žmogui Neaiškus atvejis nukreipiamas darbuotojui kartu su kontekstu.

Įrašai ir suvestinės Ko klientai klausė ir kaip buvo atsakyta.

Integracijos Registracijų, CRM ar užsakymų sistema gauna duomenis iškart.

Priežiūra Scenarijus tobuliname pagal tikrus skambučius.

Kaip tai vyksta

01 1 val.

Demonstracija

Paskambinate asistentui ir išgirstate, kaip jis kalba jūsų tema.

02 1–2 sav.

Konfigūravimas

Scenarijai, balsas, darbo laikas ir perdavimo taisyklės.

03 1 sav.

Duomenų perkėlimas

Įkeliame paslaugų sąrašą ir DUK, prijungiame jūsų numerį.

04 nuolat

Priežiūra

Klausome įrašų, tiksliname atsakymus, pridedame naujus scenarijus.

Pasiruošę pradėti?

Pasikalbam?

Naudojamos technologijos

Python

Node.js

Laravel

PostgreSQL

Dažniausiai užduodami klausimai

Asistentas prisistato kaip automatinis padėjėjas — to neslepiame. Paprašius sujungiame su darbuotoju.

Skambutis perduodamas darbuotojui arba paliekama užklausa su įrašu ir suvestine.

Taip. Numeris nukreipiamas į asistentą, o darbo metu skambučiai gali keliauti darbuotojams kaip iki šiol.